本报讯(记者王伟 通讯员殷勇)近日,“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台正式上线投入运行,这是该省电力公司以客户需求为导向,以不断提升服务品质为目标,继开通95598网站、手机WAP网站、手机客户端、微博等互联网服务后,进一步拓展服务渠道、拉近客户距离、提升服务水平的又一重要举措。
据了解,该平台是国网公司系统内首个推出的微信公众服务平台。“国网江苏省电力公司”微信平台上线初期,将向客户提供电费账单查询、缴费记录查询、营业网点查询、用电档案、服务资讯、事务公告等多种便捷服务业务,后期还将逐渐拓展开发微信缴费、信息订阅、智能应答等深度应用功能。
《工人日报》(2013年08月14日 04版)